シャウト!

メンタル・自己啓発

会話がなくなっていく会社の傾向が何となく分かってきた件

会社に会話はありますか?

45歳にもなると色々な会社の人から悩みごと相談があります。
ほぼすべてが人間関係です!

会社を辞める一番の理由は人間関係のようですね。とっても分かります。。。
給料がそれほどでなくても人間関係さえ良ければ辞めない。
逆にどんなに給料が良くても人間関係が悪いと辞めていく。

一日の大半を過ごす会社なので、人間関係が悪いとずっと嫌な気持ちで仕事をしなければならないので効率は落ちますよね。

会社に会話がないという相談もあります。
会話がない理由は3つほどありましてね、

1)そもそも話をするのがあまり得意ではない。話さなくても仕事ができる。

これは性格もあります。無口で別に話さなくても苦ではなく、むしろなんか話せ!と言われて困っちゃう人がいます。
話さなくてもできる仕事を選んでいるのでしょうからそれはそれでよいのかもしれません。

WEBサイト制作なんかは小規模案件であればひとりで作業ができます。よく社内でヘッドフォンしながら仕事をしている風景も見ますよね。
それがダメという意味ではありません。それで仕事ができるんですからいいんです。

2)話していると注意される(話せない雰囲気)

当然度合いや内容にもよるのでしょう。仕事と関係ない話を長い時間されたら私も少々「オイ!」ってなります。
ですがある程度の無駄話は必要だと思っています。
ずっと集中して仕事するのは難しいですしね。
ただ相談してくる方々はそれほど無駄話をしているようには見えないのですが、話していると誰かの「ツッ」が聞こえたり、後で別室に呼ばれたりするそうです。
まあこればっかりは状況が分からないので何とも言えませんが、無駄話から生まれるGood Ideaもあったりします。

なので上層部の皆さん、少し目をつぶっていただければと思います。

3)何をしても注意される

問題はこれなんです。まあこれも状況次第ですが。

「あなたは毎回毎回〇〇だよねぇ・・・」
「最初に説明したんですけど・・・」
「このことはやり方が〇〇に書いてあるんですけどね・・・」
「何度説明すれば分かるのですか・・・」
「あなたからこういうメールが何十通も届くんですけどね・・・」

言われた記憶はございますか?社内で。
私もありますよ。

悩みを聞いていると、こういうことを言う方は社内でも結構時間のありそうな(忙しそうには見えない人)という傾向があるようです。
笑ってはいけませんが何となく笑っちゃいます。分かるなぁって。

例えば何度説明すれば・・・って言われたけど実際は一度しか説明されてないとか、毎回毎回と言われるけど年に1回あるかないかとか。
感情的になる方は少々オーバーのようです。

こうなると話したくもなくなりますよね。とっても気持ちが分かります。
(自分に非がある時は認めましょう。。。)

これはもう文句を言ったり、言い返したところで何にもなりません。逆に「またオーバーだなぁ」ぐらいに思って楽しむぐらいの度量が必要になります。
相手は何をしても変わりません。自分が変わるしかありません。
これも多くの本に書いてある。

TALK

少年サッカーのコーチの経験から分かること

少年サッカーのコーチをしていると、試合に行って他チームのコーチたちを目にします。
試合中子供たちがコーチの目を見ながらサッカーをしている風景を目にすることも多いのです。

子供がどんな動きをしても「違う!」「なんで!」「バカヤロー!」的な声を出す。
これでは子供たちは自由に動けません。

コーチをやっていると仕事に役立つという話を聞きました。その通りなんです。
会社って大人の世界ですが子供のサッカーとあまり変わりがないんです。

注意される人、子はそれだけチャレンジしている人、やっている人。
なので私が組織にいた時はもし誰かがヘマをした時は、その人のいいところ、頑張っているところを確認してました。

人間はダメな部分に目が行ってしまうようです。
キレイな輪っかと少し歪な輪っかを同時に見ると歪な輪っかの方に目が行く。

失敗に目が行く。

チャレンジしている人は必然的に意見される回数が増えるんです。

失敗

サッカー少年も同じです。失敗する回数が多い子はそれだけチャレンジしてるんです。
そのチャレンジしている子を思いっきり褒めるんです。
失敗してもいいぞ、堂々と失敗しろよ!と。

失敗してもいいんだという雰囲気、失敗した時に助けてくれるという安心感。
少年サッカーと仕事では失敗の重さが違うのですが、「声かけ、会話」はこの安心感につながるのではないでしょうか?
それが「次は失敗しないぞ」という意気込みにも変わるのではないでしょうか?

「何度も説明してるじゃん!」って言っている方へ。
そんなに何度も説明してないよ。ちゃんと伝わらなかったかもよ。
でもね、もう一度説明してあげればいいじゃない。それが会話につながってまた別の話題になってあなたの人生が広がるかもしませんよ。

想像力。イマジネーションですよ。

私も気をつけようっと。

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