バニラエア

ブランディング

私の営業ツール《バニラエアボールペン》

横浜のWeb集客コンサルタント、須藤商店の須藤です。

私は年に数度奄美大島へ行きます。以前羽田⇔奄美大島は一日一往復JALだけが飛んでいました。
しかも運賃は高い!家族で行くときはおともdeマイルでしたねぇ。

しかし今では格安の航空会社(LCL)であるバニラエアが成田空港からではありますが、一日一便飛ぶようになりました。
しかも安い!横浜から成田までの交通費を合わせてもJALより全然お手頃です。しかも早く買えば買うほどお手頃になるのです。その代わり預ける荷物の数に制限があり、大きいものや数が多いと追加料金になります。

にしてもお手頃です。

大学生の頃はパイロットになるのが夢だった私は、航空会社や旅客機が好きで航空会社のグッズを見るとドキドキします。そこで早速機内か空港でバニラエアボールペンをゲットしました。

お客様に覚えてもらうため「小物」を意識する

多くのお客様にお会いする私。お客様も多くの営業マンに会います。そんな中で私を印象付けなければなりません。
航空会社が好きだからって飛行機グッズばかりかと言えばそうではなく、ドラえもんのピンバッヂ、カラフルな時計、モレスキンのノートなどなど小物には気を使っております。そのつもりです。。。

これらがお客様の記憶の片隅にでも残ってくれれば・・・。ただこの印象とは良いのもだけとは限りません。悪い対応をすれば「あぁ、あのバニラエアのペンを持ってた営業かぁ」とさらに悪い印象を残してしまいます。

ここは気を付けなければなりませんね。

そんな私の大切な営業ツールが壊れました。ボールペン上部の飛行機がとれてしまいましたので、瞬間接着剤を使い修理したという本当にどうでもよいお話です。
バニラエアボールペン

500円ぐらいの普通のボールペンですが、私にとってはお客様への印象付けのための大事な営業ツールです。

バニラエアの話題から奄美大島のお話ができます。実は奄美大島の場所を正確に言える人はあまりいません。伊豆大島と混同している方もいらっしゃいますし、沖縄と思っている方もいらっしゃる。私だって現在お世話になっている会社に勤めなければ奄美大島に行くことさえなかったでしょう。

奄美大島に開発センターがある株式会社フューチャーネットワークス(奄美大島のお話は後日)

小物をネタにお客様になるべく覚えてもらい、お話を広げイイ感じで雑談が出来さえすれば一回目の訪問は成功と言えるでしょう・・・私の場合。
なので小物は大切にします!

相変わらず内容が薄いなぁ。

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